Ghi lại phiên bản game khi báo lỗi.
Bốn trăm lẻ tư là địa chỉ không tồn tại. Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền.
Ghi rõ thiết bị và trình duyệt đang dùng khi báo lỗi. Đừng hoảng khi thấy báo mất tiến trình, nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ xong.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong. Bốn trăm hai chín là bị chặn vì gửi quá dày.
Đừng cài lại game trước khi thử các bước đơn giản hơn. Lỗi giao dịch chưa chắc đã trừ tiền.
Lỗi âm thanh thường do trình duyệt chặn phát tự động. Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Kiểm tra xem có đang dùng mạng hạn chế như mạng công ty không. Năm trăm lẻ tư là chờ quá lâu mà không có phản hồi.
Tìm theo đúng mã lỗi cho kết quả sát hơn tìm theo mô tả. Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Đừng gửi nhiều yêu cầu hỗ trợ cho cùng một sự việc. Màn hình đứng ở phần trăm nghĩa là còn tệp chưa tải xong.
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ. Mã trạng thái ba con số chia thành năm nhóm theo chữ số đầu.
Chứng chỉ kiểm theo thời gian nên lệch vài phút là hỏng. Báo mất tiến trình nhiều khi chỉ là chưa đồng bộ.
Nhóm bốn trăm là phía người dùng, nhóm năm trăm là phía máy chủ. Khởi động lại máy xử lý được nhiều lỗi vặt hơn người dùng nghĩ.
Thử trên mạng khác là cách phân biệt nhanh nhất. Lỗi không đủ quyền thường do chặn cookie hoặc lưu trữ cục bộ.
Kiểm tra xem có phần mềm chặn kết nối đang chạy không. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.
Năm trăm là lỗi chung phía máy chủ. Đóng bớt ứng dụng rồi thử lại trước khi nghĩ tới cài lại.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải. Buộc trình duyệt lấy lại toàn bộ tệp là xong.
Màn hình trắng nghĩa là mã đã tải nhưng chưa dựng được giao diện. Đừng cùng lúc thay đổi nhiều thứ khi đang tìm nguyên nhân.
Thử trình duyệt khác phân biệt lỗi trình duyệt với lỗi trang. Kiểm tra kết nối trước khi kết luận tài khoản bị khóa.
Ghi chú cách mình đã khắc phục để lần sau xử lý nhanh. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Đền bù gửi vào hộp thư trong game chứ không cộng thẳng. Thẻ chưa mở thanh toán quốc tế là nguyên nhân phổ biến nhất.
Che phần mã tài khoản trước khi đăng ảnh lên nhóm cộng đồng. Mua lại vội dễ thành trả tiền hai lần cho một món.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản. Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game.
Lỗi lặp lại đúng một chỗ thường là lỗi thật, lỗi ngẫu nhiên thường do mạng. Ghi lại thời điểm gặp lỗi.
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Kiểm tra ngày giờ của máy nếu báo lỗi xác thực.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Sau bảo trì khẩn thường có đợt đền bù cho người bị ảnh hưởng.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được.
09-15
Cách khắc phục của bản cũ đôi khi gây thêm lỗi ở bản mới.
09-15
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
09-15
Sunday
09-15
